Términos y Condiciones

DESCRIPCIÓN GENERAL 

Este sitio web es operado por Wespyt S.R.L. ASOBU® es una marca registrada y gestionada por Wespyt S.R.L. A lo largo del sitio, los términos “nosotros” y “nuestro” se refieren a ASOBU®. Wespyt S.R.L. ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos. 

Al visitar nuestro sitio y/o al comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones, incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas aquí y/o disponibles mediante hipervínculos. Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio, sin limitación, incluyendo aquellos que sean navegantes, vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuidores de contenido. 

Por favor, lea estos Términos del Servicio detenidamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no podrá acceder al sitio web ni usar ninguno de los servicios. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos del Servicio. 

Cualquier característica o herramienta nueva que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del Servicio. Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. 

Términos de la tienda online

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor).No debe transmitir virus o ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

Condiciones generales 

Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante su transferencia a través de redes.Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se brinda el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra forma estos Términos. 

Es fundamental que todos los campos del formulario sean completados con datos correctos y veraces. Para asegurar el correcto funcionamiento del sistema, se requiere que los usuarios mantengan su información actualizada. Wespyt S.R.L. se reserva el derecho de verificar tanto la identidad del usuario como los datos proporcionados al momento de realizar una compra.

Wespyt S.R.L. no asume responsabilidad alguna por la exactitud o veracidad de los datos ingresados por los usuarios. La empresa también se reserva la potestad de suspender, de manera temporal o definitiva, a los usuarios que no cumplan con los términos y condiciones establecidos, y de rechazar solicitudes según lo considere oportuno. 

Los usuarios accederán a su cuenta personal (la «Cuenta») utilizando un nombre de usuario y una contraseña personal, que deberán seleccionar. Si el usuario olvida su contraseña, Wespyt S.R.L. ofrece un servicio de recuperación. Para utilizarlo, se debe hacer clic en la opción correspondiente e ingresar la dirección de correo electrónico registrada. 

Wespyt S.R.L. se compromete a mantener la confidencialidad de los datos proporcionados por los usuarios durante el registro, y los usuarios, por su parte, deben mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. De acuerdo con lo mencionado anteriormente, los usuarios son responsables del uso que se haga de su contraseña y deben tomar las precauciones necesarias para evitar que otras personas accedan a la cuenta de correo electrónico registrada, ya que estas podrían solicitar el restablecimiento de la contraseña y el nombre de usuario. Es responsabilidad exclusiva del usuario evitar que esto ocurra. El usuario se compromete a informar de manera inmediata y comprobable a Wespyt S.R.L. sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta, y a mantener a la empresa libre de responsabilidad en caso de que dicho uso cause daños a la empresa o a terceros. 

Para utilizar los servicios del sitio web, es imprescindible tener capacidad legal para contratar. Las personas sin esta capacidad, quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados, y los menores de edad, no podrán acceder a los servicios. Los padres, tutores o responsables de menores o personas incapaces que utilicen el sitio web asumirán la responsabilidad por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que pueda surgir. 

Veracidad de la Información Suministrada 

El usuario será responsable por los daños que pudieran derivarse de la provisión de información o datos falsos.

Sugerencias y Comentarios 

Cualquier sugerencia o comentario realizado por el usuario podrá ser considerado, implementado o adaptado por Wespyt S.R.L. , sin que esto genere ningún derecho a favor del usuario. 

El sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante «cookies» para facilitar el acceso a la información al navegar por las páginas del sitio. También ayuda, en algunos casos, a identificar a los usuarios sin necesidad de pedirles la contraseña repetidamente. Estas cookies son pequeños archivos enviados por la página visitada que se almacenan en el disco duro del ordenador, ocupando muy poco espacio. Los usuarios pueden limitar o restringir el uso de estas cookies utilizando las opciones de su navegador, aunque se desaconseja desactivarlas por completo. El sistema podría recopilar información sobre las preferencias e intereses del usuario. Esta información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios del sitio web. Wespyt S.R.L. aplicará, en la medida de lo posible, procedimientos de disociación de la información para que los titulares de los datos sean inidentificables. 

Antes de realizar una compra, el usuario debe tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no estar en stock. Todas las compras están sujetas a disponibilidad. Wespyt S.R.L. opera exclusivamente a través de internet, por lo que puede suceder que, aunque sea posible ordenar un producto en el sitio web, éste no esté disponible debido al movimiento diario en la cadena de suministros que abastece al sitio.

Opciones del Usuario Ante Productos Agotados o Demorados 

En caso de que los productos seleccionados se encuentren agotados o sufran demoras, Wespyt S.R.L. se comunicará con el usuario para que elija entre las siguientes opciones: 

? Esperar la entrega del producto elegido (en caso de demora). 

? Optar por un producto alternativo ofrecido por Wespyt S.R.L. (en caso de agotamiento).

? Importante: en caso de producto agotado, el usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. 

? Si no se recibe respuesta, Wespyt S.R.L. podrá asumir que el usuario opta por la cancelación de la compra y procederá a la devolución del importe pagado por el medio de pago original. 

Si el usuario opta por la devolución del importe pagado, debe tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, dependiendo de los plazos de los proveedores de pagos (Mercado Pago). La devolución se realizará únicamente por el mismo medio utilizado durante el proceso de compra. 

En caso de cancelación de la compra, el costo de envío no será devuelto, y el costo de la devolución correrá por cuenta del cliente. 

Todos los precios en el sitio web ya incluyen el IVA, a menos que se especifique lo contrario.

Garantía de los Productos 

Los productos cuentan con garantía oficial de por vida por fallas de fabricación o de calidad cuando se han utilizado para el fin para el que fueron diseñados. La garantía no cubre el mal uso y/o golpes del producto. Para validar la garantía se requiere la factura de compra. No se procesarán productos que no contengan un comprobante de compra válido. 

Los cambios o devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto. Para iniciar el proceso, contáctese a los números o correos indicados y siga las instrucciones proporcionadas. El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con embalaje original, etiquetas y accesorios completos, y acompañar la factura o remito correspondiente. 

Una vez recibido y revisado el producto, se reembolsará el monto abonado por el mismo medio de pago. Los costos de envío y devolución serán cubiertos por Wespyt S.R.L. en caso de errores en el pedido o daños. Si el producto no cumple con las condiciones, será devuelto al usuario sin reembolso. El costo del envío y retiro, según sea el caso, será asumido por Wespyt S.R.L. cuando la devolución o cambio se produzca porque: a) El producto no corresponde al detalle de la factura. b) El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra. c) El producto entregado se encuentra dañado. 

Para evitar problemas, revise el estado del producto al recibirlo. Wespyt S.R.L se reserva el derecho a rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con los requisitos establecidos. 

Para solicitar un cambio o devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por WhatsApp o correo electrónico. 

Moneda Corriente

Todos los precios en el sitio web están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal en la República Argentina. 

Medios de Pago 

Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito y en cuotas a través de Mercado Pago, cuando así se especifique. Wespyt S.R.L podrá habilitar otras opciones para facilitar las compras de sus clientes. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado. 

Envíos de productos dentro del País. Tiempos de Entrega. 

Las entregas se realizan en la dirección proporcionada por el usuario durante el proceso de compra, siendo este responsable de la exactitud de dicha información. 

El tiempo de entrega variará según la ubicación, el método de envío elegido, el código postal y la aprobación del pago. Los plazos mencionados son aproximados y corresponden a días hábiles. Se realizan envíos a todo el territorio argentino. 

Al completar la compra, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando que su pedido ha sido aceptado, junto con un número de pedido y un código de seguimiento. 

Para garantizar la eficiencia en la entrega, trabajamos con empresas de logística especializadas. Los plazos de envío dependen del destino dentro de Argentina. 

Una vez despachado el paquete, se realizarán dos intentos de entrega en la dirección indicada. Si no se logra entregar, se informará al usuario sobre la sucursal donde podrá retirar su pedido. Si el paquete no es retirado dentro de los 5 días, este será devuelto a nuestro depósito y se procederá a cancelar la compra, reembolsando el importe pagado. 

El usuario será claramente informado de los costos de envío antes de realizar la compra.Los costos se determinan en base al peso total y/o volumen del envío, además de la zona de destino. 

Los cargos por envío aparecerán detallados como un ítem separado en la factura. Wespyt S.R.L. se esfuerza constantemente por optimizar la calidad y los costos de entrega para sus clientes, por lo que estos costos y las políticas de envío pueden modificarse sin previo aviso. 

El producto será entregado en la dirección que el usuario especifique durante el proceso de compra, la cual puede ser diferente a su domicilio habitual. Es responsabilidad del usuario proporcionar y verificar detalladamente la información de entrega para asegurar que el envío se realice de manera eficiente y puntual. No se realizan entregas a casillas de correo. 

Los usuarios tienen estrictamente prohibido: a) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea contrario a la moral, las buenas costumbres, o que infrinja derechos de propiedad intelectual y/o industrial; b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica que pueda dañar el funcionamiento del sitio web, del equipo o de terceros; c) utilizar el sitio web para violar cualquier tipo de normativa vigente; d) consignar datos falsos al momento de completar el formulario de registro, o realizar una compra, y/o falsificar la identidad de una persona; e) utilizar programas, software o dispositivos automáticos o manuales para

monitorizar o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio web sin previo consentimiento de Wespyt S.R.L. 

En caso de que la empresa decida suspender temporalmente las operaciones, no se aplicarán estas condiciones. Wespyt S.R.L. se reserva el derecho de modificar cualquier información contenida en el sitio web sin previo aviso. 

Propiedad Intelectual 

Todo el contenido, las imágenes, el software, los textos, los gráficos, los logotipos, las marcas registradas y cualquier otro material contenido en el sitio web están protegidos por derechos de autor, patentes, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual que pertenecen a Wespyt S.R.L. y/o a terceros titulares de dichos derechos. Queda estrictamente prohibido el uso indebido de cualquiera de estos derechos. 

Jurisdicción y Ley Aplicable 

Cualquier disputa que surja en relación con la interpretación o ejecución de los presentes términos y condiciones será resuelta por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, salvo en el caso de conflictos relacionados con la Ley de Defensa del Consumidor, en cuyo caso se aplicará la normativa correspondiente.